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西班牙留學指南|在西班牙的餐廳吃飯,必須要知道的幾點

來源:未知

2020-03-18 17:14

剛去西班牙留學的學生,有沒有為餐廳點餐服務員的真誠服務而感動呢?是不是都想給點消費呢?大家不用著急,小編現在就給大家介紹一下,西班牙就餐,服務小費的情況。

La propina es una tradición de reconocer un servicio prestado. Trabajadores como: camareros, transportistas, repartidores, personal hotelero, entre otros, normalmente recibirán una gratificación por parte del cliente.

給小費是一種傳統,其含義是對服務的認可。例如像,服務員、承運人員、送貨員、酒店服務員等等,通常會從一部分客人那里獲得小費。


En este artículo, nos enfocaremos directamente en la propina que reciben los camareros en el restaurante.

在這篇文章中,我們主要分析餐廳服務員的小費。

Es necesario resaltar que en algunos lugares de América Latina se dice mesero, pero en España normalmente se dice camarero, que es la persona que presta un servicio en el restaurante.

需要強調的是,在拉丁美洲的一些地方稱餐廳服務人員為mesero,但是在西班牙一般稱之為camarero。



En la cultura hispana el servicio es de suprema importancia y la propina juega un papel muy importante cuando se presta un determinado servicio.

在西班牙文化中,服務是至關重要的,當被提供了規范的服務時,小費就發揮重要作用了。

Cabe destacar que, en España, no es obligatorio, pero en Latinoamérica es habitual dejarle al camarero una propina que no tiene un porcentaje específico, sino que va en función a la relación cliente-camarero y dependerá indudablemente de la calidad del servicio y del lugar donde se dé la escena. En Latinoamérica hay lugares donde el coste del servicio va incluido en la facturación y el restaurante en cuestión no recibirá ningún beneficio de parte del cliente.

應該指出的是,在西班牙,付小費不是強制性的,但在拉丁美洲,給服務員小費是一種習慣。雖然給多少小費沒有一個特定的百分比,但與客戶和服務員的關系掛鉤、毋庸置疑地也取決于服務的質量,和提供服務的場合。在拉丁美洲有些地方的服務費包含在賬單里,而有問題的餐廳不會在顧客那里獲得任何好處。

En España la propina legalmente es para el restaurante. Hay lugares donde se reúne una determinada cantidad de dinero y se dividirá en partes iguales entre los camareros.

在西班牙對于餐廳給小費是合法的。有一些餐廳會把收到的錢匯集起來,平均分配給服務人員。

En Latinoamérica normalmente el camarero que presta el servicio recibirá directamente la propina de parte del cliente que está atendiendo en un momento determinado.

在拉丁美洲,提供服務的人員通常可以從客人那里直接獲得小費。




El acto normalmente ocurre cuando el cliente ha terminado de consumir sus alimentos y  decide pagar la cuenta, el camarero traerá la cuenta en una libreta con el recibo y luego el camarero la llevará a la caja para efectuar el determinado pago, al rato, vendrá el camarero con el cambio si es necesario y le dejará la misma libreta al cliente sobre la mesa, el cliente decidirá si le deja el cambio como propina o no, o incluso si el cliente está satisfecho con el servicio es posible que le adicione algo más de dinero dentro de la libreta.

這種情況一般發生在顧客用餐結束并準備埋單的時候,服務員會拿來一個夾有賬單的夾子,然后會帶著一個盒子,用來裝客人支付的錢。一會兒,服務員就帶著找零然后把零錢放在之前夾賬單的夾子上,客人會考慮是否要留下零錢作為小費。當客人對服務非常滿意時,甚至會多放一些錢在夾子里。



Un dato curioso es que en España, normalmente, un establecimiento regular le dará un plato con la factura una vez que el cliente pida la cuenta, hay lugares donde también se usará una libreta, esto dependerá de la categoría del restaurante.

有一點在西班牙很奇怪,通常情況下,服務員會把賬單放在盤子里給客人付賬,也有一些地方用皮夾子,這取決于餐廳的類型。(因為拉丁美洲的餐廳是不會把小費放在盤子里的)




En muchos países en América es habitual que el cliente deje de un 15% a un 20% de la cuenta, esto es debido a que el salario de los camareros es un tanto bajo.

在美洲的很多國家,給15%到20%的小費很常見,這是因為服務員的工資相當低。



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